Nos engagements

Écoute, dialogue, professionnalisme et réactivité : les engagements de Mynounou

À travers l'écoute des enfants, des parents et l'identification de leurs besoins, par un dialogue constructif et permanent, Mynounou est fière de tisser avec vous des liens fondés sur la confiance mutuelle. Elle se développe par le respect rigoureux de ses engagements.

Qualité

Une charte qualité

qualite engagementsLe bien-être de vos enfants est notre priorité. Nous exigeons donc, de la part de nos intervenants, des compétences sans faille dans le souci de vous apporter le meilleur des services.

L'agence procède à des recrutements rigoureux de nos personnels. Ceux-ci répondent d'une expérience prouvée dans la garde d'enfants tant sur le plan de leur développement, leur alimentation que de leur sécurité. Les entretiens comprennent des tests théoriques, pratiques et des contrôles de référence.

Aussi, dans un souci de professionnalisme, Mynounou s'engage :

  • à ne pratiquer aucun critère de discrimination et à respecter la vie privée des candidats et des clients.
  • à n'accepter que les missions qui lui paraîtront correspondre à ses capacités.
  • à respecter la confidentialité des informations et documents fournis par les candidats et les clients. Tout ces éléments ne seront utilisés que pour mener à bien la réussite de la mission de sélection.
  • à ne transmettre aucun document sans l'accord préalable des candidats et des clients.
  • à évaluer un candidat uniquement en fonction de ses compétences et comportements en rapport avec le poste à pourvoir.
  • à utiliser pour la sélection des candidats des techniques d'évaluation maîtrisées garantissant sérieux, efficacité et objectivité.
  • à rester dans une démarche constante d'évolution de ses compétences techniques de sélection dans le domaine de garde d'enfant à domicile.
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